先日、docomoからahamoへ切り替えたいお客様のお手伝いをしました。
まだ分割払いが残っていましたが、継続して引き落とされるそうで、ahamoへの切り替えはできました。
切り替え時にオプションを確認したところ、身に覚えのないオプションがたくさんついていて、オプションだけで2000円払っていました。ご本人もびっくり。きっと契約時にあいまいな説明を受けて良くわかないまま了承してしまったんだと思います。
ご本人に確認しながら、不要なものはすべて解除しました。
ahamoにも変更し、通話し放題プランはつけずにスッキリとしたプランになりました。
今後、必要と感じたら通話し放題プランを付けるそうです。
ちなみに私もahamoに変えました。
結果的に、毎月の支払いが約6,500円から4,000円になりました。通話し放題つきです。
プラチナステージも保持されたので、満足です。このステージが消えるのが嫌でドコモから変えたくない人は多い気がします。が、ご安心ください。消えません。
